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苹果虽将进一步开放Siri 但与Alexa仍有较大差距

BI中文站6月3日报道为应对亚马逊Alexa虚拟语音助手在市场中取得的成功,在苹果即将于下周召开的全球开发者大会中,该公司预计会宣布让虚拟语音助手Siri与范围更广的一系列应用进行合作。不过技术和人工智能产业观察人士认…

苹果虽将进一步开放Siri 但与Alexa仍有较大差距

BI中文站6月3日报道

为应对亚马逊Alexa虚拟语音助手在市场中取得的成功,在苹果即将于下周召开的全球开发者大会中,该公司预计会宣布让虚拟语音助手Siri与范围更广的一系列应用进行合作。

不过技术和人工智能产业观察人士认为,苹果很可能坚持其实验性的做法,专注于少量的功能,并试图完善它们,而不会尽可能的开放Siri。

目前,Siri只能与六种类型的应用配合:乘车分享应用,即时通讯和语音应用,图片搜索引用,支付应用,健身应用,以及车载娱乐系统。在下周举行的年度开发者大会中,预计Siri将会在上述领域进一步进行扩展。

一些业内观察人士还预计,苹果将在此次活动中推出类似于亚马逊Echo智能音箱的设备。智能音箱近来也是硬件领域的热门销售产品。截至目前,苹果方面对此报道未予置评。

不过即便是Siri把其适用范围扩大一倍,它离Alexa的差距依据非常遥远。目前,Alexa已能够完成约1.2万项任务。

Alexa与Siri之间的差距,反映出亚马逊与苹果两家科技巨头采用了完全不同的战略。苹果当前认为,如果没有与人交谈类似的体验,用户将不会使用语音指令。鉴于此,为了确保智能语音助手能够向用户提供完美的体验,该公司限定了Siri的能力范围。

亚马逊则没有对Alexa施加太多的限制,认为语音助手就应当带有绝大多数的“技能”。按照亚马逊的发展规划,Echo智能语音设备应当尽可能配置更多的应用,即便是偶尔会犯错,且许多更多的努力来使用它,这种做法依然能够获得忠实的追随者。

两家公司在虚拟语音助手问题上冲突的即将爆发,原因是能够对语音指令做出回应的虚拟语音助手,已成为科技领先企业重点关注的业务。这些企业希望寻找到吸引消费者的新方式,通过网络购物和服务获取更多的利润。

赚钱路径

如今,iPhone用户可以对着手机说,“嗨Siri,我想乘车前往机场,”或者是“嗨Siri,为我租一辆车。”Siri将很快打开Uber或是Lyft乘车分享引用,并为用户约车。

除去一些基础的家庭和音乐功能外,Alexa需要更多特定的指示,使用了类似“询问”或“告诉”这样的限定性指令。举例来说,“Alexa,询问Uber约一辆车,”将会启动Uber的约车服务,但是“Alexa,为我在Uber上约一辆车”则不会,原因是Alexa并没有应当打开Uber“技能”的连接。

经过一些设置后,Alexa如今已能够从Domino’s预订匹萨。但是Siri并不具备这项功能,原因是Siri目前还没有开通送餐服务。智能助手应用开发商Ozlo的首席执行官查尔斯·乔利(CharlesJolley)对此表示,“苹果的特点是准许少量的使用翻译,但它会做到尽善尽美。”

苹果发言人特鲁迪·穆勒(TrudyMuller)对此表示,该公司不会对开发者计划发表任何评论。亚马逊则在声明中表示,“我们的目标是让用户与Alexa的交谈变得更自然,更便于使用。随着时间推移,我们正着眼于改进Alexa。”

总部位于西雅图的风险投资公司MadronaVentureGroup的合伙人马特·麦基尔韦恩(MattMcIlwain)表示,苹果的关注度过于狭义可能会成为问题。在数以千计的开发者为最初版本的iPhone开发应用之前,iPhone当时在市场中并未引起消费者的关注。麦基尔韦恩预计,在下周举行的全球开发者大会中,苹果可能会增加Siri的使用范围,但仍无法与Alexa的技能相匹配。

“为在现代世界吸引开发者,你必须拥有一个平台,”麦基尔韦恩说。“如果苹果不发布‘技能商店’,这可能会是该公司犯下的一个错误。”

不过截至目前,无论是Siri还是Alexa都没有找到赚钱的清晰路径。Siri目前是作为一款用于控制传统应用的辅助工具,苹果向这些应用的所有人支付资金。Alexa的技能都是免费的,开发者也会不得到报酬。

人工智能初创公司AllenInstitute首席执行官奥伦·埃奇奥尼(OrenEtzioni)表示,因为智能语音助手当前的局限性,它们仍“主要是配菜,而不是主菜。”埃奇奥尼对此表示,在这一点上亚马逊相当的明智,并没有为语音助手做出任何经济模式承诺。“一旦成功的经济模式出现,人们就会被它吸引。”(编译/无忌)

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作者: dawei

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